Protection de votre crédit

Votre carte de crédit vous donne un pouvoir d’achat et une commodité exceptionnels. Pour l’achat de nombreux biens et services, il vous suffit de présenter votre carte et de signer un reçu. Il est important de protéger votre carte de crédit parce que ce pouvoir d’achat et cette commodité la rendent encore plus attrayante pour les malfaiteurs qui veulent profiter de votre crédit.

Trois choses à faire pour tenir votre crédit à l'abri du danger.

1. Protégez votre carte de crédit et votre numéro de compte.

Protégez votre carte de crédit comme si c’était la clé de votre maison. Lorsque vous recevez une nouvelle carte de crédit ou une carte de remplacement, signez-la immédiatement au verso. Gardez vos cartes de crédit et les copies en lieu sûr pour remarquer facilement toute disparition.

Ne laissez jamais votre carte de crédit en guise de « dépôt de garantie ». Si vous attendez la réception d’une nouvelle carte de crédit ou d’une carte de remplacement, surveillez attentivement le courrier.

Un voleur peut faire des achats en n'ayant que le numéro de compte et la date d’expiration, alors conservez tous les reçus et les copies carbone, surtout ceux des guichets automatiques bancaires (GAB), des supermarchés et des pompes à essence libre-service.

Évitez de jeter vos reçus et vos vieux relevés de carte de crédit dans les poubelles publiques.

2. Conservez toujours vos renseignements personnels sur vous.

Pour effectuer une transaction, les marchands, à part les entreprises de vente par correspondance, n’ont besoin ni de votre adresse ni de votre numéro de téléphone.

Évitez d’utiliser votre carte de crédit en tant que document d’identification personnelle. Ne laissez personne inscrire votre numéro de carte de crédit sur un chèque ou sur tout autre document.

Si votre compte est doté d'un numéro d’identification personnel (NIP) pour une utilisation au guichet automatique, ne l’écrivez nulle part. Mémorisez-le. Il est également sage de ne pas choisir un NIP évident, comme votre adresse, votre numéro de téléphone ou votre date de naissance.

3. Vérifiez attentivement vos relevés.

Des erreurs de facturation peuvent se produire. Il est donc important de conserver vos reçus et vos factures de carte de crédit, et de les comparer à vos relevés mensuels. Classez vos relevés dans un lieu sûr pour référence future. Si vous ne conservez pas vos relevés, détruisez-les avant de les jeter.

Si vous découvrez une erreur sur votre relevé (comme une transaction ou un achat non autorisé), communiquez avec nous immédiatement afin de protéger votre carte de crédit.