Notions de base

Quatre choses que vous devriez savoir.

1. Obtenez un portrait complet.

La plupart des gens ont une bonne idée du fonctionnement du crédit. Toutefois, votre carte de crédit vient avec d’importants avantages que vous pourriez ne pas connaître.

2. Votre convention de titulaire de carte et votre divulgation d’informations.

Les explications relatives aux frais et aux autres modalités applicables à votre compte se trouvent dans la convention de carte de crédit et dans vos documents de divulgation d’informations. Lisez ces documents avec soin afin de bien comprendre les frais qui vous seront facturés et comment vos frais d’intérêts seront calculés.

3. S’il y a des erreurs de facturation, elles peuvent être corrigées.

Si vous croyez avoir trouvé une erreur sur votre facture, communiquez avec Capital One.

4. Obtenez votre rapport de solvabilité.

Les agences d’évaluation du crédit sont des agences indépendantes qui recueillent les renseignements de crédit et les distribuent à des prêteurs potentiels. Vous pouvez commander un exemplaire de votre rapport de solvabilité auprès d’une des deux plus grandes agences du Canada.